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フリー戦略とファン創造マーケティング

ファン創造を意識したマーケティングに必要不可欠なものが『ファンのリスト』です。つまり顧客情報という事になります。顧客リストを取らなければ、自分の商品を購入してくれた顧客が誰なのか分かりません。その顧客にもう一度連絡することもできないのです。つまり、顧客情報を取らなければ顧客との継続的な関係性を構築することができないのです。それはファンを創造することができないという事と同じ事です。ですから、顧客リストを作り、ファンにしていく仕組みを持たなければなりません。

そこでどうやって顧客情報を集めるのか?という問題に当たります。その問題を解消するためのマーケティングがフリー戦略なのです。

フリー戦略とは?

フリー、つまり無料で商品を配ることでリストを構築し、後に本当に売りたい商品を売るという手法です。
大道芸人はフリーでパフォーマンスをし、良かったらお金をこの帽子に。とやります。
音楽はテレビやラジオで無料で聞いてから、CDを買いに行きます。
テレビのドラマが映画化するのも同じです。無料でドラマを見て、あとは有料で映画を見て下さいということです。

音楽業界では例えばColdplay、Ladygaga、リリーアレンなど大ヒットしたアーティストはネット上で無料で音源をダウンロードという企画を打ち立て、ダウンロードするにはメールニュースに登録を。としました。
フリー戦略は無名時代だけでなく有名になってからも必要な戦略なのです。

以下からファン創造マーケティングを行うために必要な6つのツールを紹介します。

(1)オファー

フリー戦略を行うためにはフリーでユーザーにあげるものを用意する必要があります。サンプルということではなく、あなたに興味を持ってもらえる価値のあるものをあげなければなりません。ここでもらったもの次第であなたの評価が決まる重要なステップです。

(2)アンケート

パフォーマーならばストリートやイベントでユーザーと出会いますから、そこでフリー戦略を活用しましょう。フリーのオファーとアンケート記入を交換します。

(3)ランディングページ

インターネットでは公式サイトよりもはじめて自分のサイトに来てくれたユーザー向けのページの方が重要です。ファンにはメールでブログ等のリンクを送れば良いですが、はじめて来た人にもブログやライブ情報を見せたところで意味がありません。まずはフリー戦略のオファーページに誘導しメールニュースに登録してもらいます。

(4)ステップメール

メールフォームはステップメールが理想的です。登録した時を起点にあらかじめ設定しておいたメールが自動的に配信されます。そこで自己紹介をしていったり、あなたの世界に引き込むストーリーをステップメールで送りましょう。ASPで月数千円程度ですが非情に効果的なツールです。

(5)コネクター

インターネットでランディングページのアクセスを集めるにはすでにリストを構築している人とのコネクションが重要です。そうした方に応援してもらえる工夫をしましょう。

(6)ソーシャルメディア

自分でもアクセスを集めて行けるのがソーシャルメディアです。ブログやtwitterなど様々な方法があります。




以上、弊社はアーティスト起業を応援していますので、何かご希望がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。